——固特人踐(jian)行的經(jing)營理念
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《固特人》創刊了,主編約(yue)請我寫一篇詮釋(shi)“固特公司固特精神固特人”的稿件。我覺得題目太大,而且正如莎士比亞所說(shuo)的,"一千個(ge)觀眾眼中有一千個(ge)哈(ha)姆雷特"(There are a thousand Hamlets in a thousand people's eyes.還是(shi)留(liu)待大(da)家(jia)觀察總結吧。那寫點什么(me)好(hao)呢(ni)?我反復(fu)斟酌。
固特(te)超聲(sheng)是一家(jia)商業(ye)機(ji)構(gou),《固特(te)人》作為(wei)這(zhe)家(jia)商業(ye)機(ji)構(gou)的(de)內部刊(kan)物,應當成為(wei)茄子视频下载App的(de)載體(ti)。我作為(wei)這(zhe)家(jia)企業(ye)的(de)創始(shi)人和主要經營者,覺(jue)得很(hen)有必要借這(zhe)個機(ji)會,認真地(di)與大家(jia)聊聊我們企業(ye)所秉(bing)持的(de)“敬天愛人”經營哲學。
“敬(jing)天愛人”是日本一代經(jing)(jing)營之圣稻盛和夫先生提出并堅持的(de)經(jing)(jing)營哲學。
稻盛先生創造過許多企(qi)業經營的奇跡:他(ta)不但赤手空拳起家(jia)培育了京瓷和KDDI兩(liang)家世界500強企業,而且這兩家企業竟然持續五十幾年從(cong)來(lai)沒有(you)虧損過!而更讓(rang)人(ren)嘆為觀止的(de)是(shi),2010年,日本航空(kong)向東京地方法院申請破產保護,在民主黨鳩山政(zheng)府的三顧茅廬下(xia),正潛心修佛、安度(du)晚年的稻盛和夫(fu),以78歲高齡出山(shan)組織(zhi)日(ri)本(ben)航(hang)(hang)空的(de)(de)破產重建(jian)(jian)。在他(ta)的(de)(de)帶(dai)領下,日(ri)航(hang)(hang)竟然在重建(jian)(jian)的(de)(de)第二年就實現扭虧(kui)為(wei)盈,并(bing)且從此(ci)之后都再(zai)也沒有虧(kui)損(sun)過(guo),成為(wei)經(jing)營(ying)效益最好的(de)(de)航(hang)(hang)空公司之一。無(wu)數人(ren)探(tan)究能取得如(ru)此(ci)巨(ju)大的(de)(de)奇跡的(de)(de)奧秘所在,稻盛和(he)夫先生謙虛而真誠地(di)說,他(ta)只不過(guo)是在經(jing)營(ying)過(guo)程中推行(xing)了“敬天愛人”這一樸素的經營哲學。
我再三研讀(du)稻盛(sheng)和夫先生的事(shi)跡和著作(zuo),深(shen)感(gan)其“敬天愛人”的精神內核,與我個人的內心追求非常契合,也跟固特超聲的發展理念非常契合。最終,在我的力推之下,固特超聲于2013年將“敬天愛人”確立為公司的指導方針和經營哲學。
在一家企業的(de)經營過程中,我們(men)會遇上無(wu)數的(de)困惑,很多還無(wu)法解決。回歸(gui)問題本質,即(ji)作為人,何(he)謂(wei)正確?這是最根本的(de)問題,從這個“原點”出發,稻盛和夫先生給出了“敬天愛人”這個答案。那如何理解“敬天愛人”呢?“天”是指天道即客觀規律,也就是事物的本性。所謂“敬天”,即敬畏規則,按事物的本性做事。所謂“愛人”,就是按人的本性做人,“愛人”就是“利他”,“利他”是做人的基本出發點,利他者自立,要從“自我本位”轉向“他人本位”,以“他人”為主體,自己服務于他人,輔助于他人。對于企業來說就是“利他經營”,這個“他”包含客戶、員工、股東、供應商、和社會利益相關者。要從“企業本位”轉向“客戶本位”,全心全意為客戶服務。從客戶角度考慮問題,滿足顧客的要求,為客戶創造價值的同時,企業也就可以從中分享價值。除了敬畏之心、利他之心,“敬天愛人”還包含感恩之心,企業要對客戶的消費感恩,要對員工的付出感恩,要對股東的信任的感恩,要對供應商的支持感恩,要對一切資源感恩。同樣的,員工要對公司提供的發展平臺感恩,股東要對企業創造的價值感恩。這樣,形成所有人互相感恩的積極氛圍,讓大家感受付出的快樂和自我存在的價值,有助于大家進取向上。
那(nei)如何知行合(he)一,踐行“敬天愛人”呢?
我想,首先(xian),在做任何事有疑問、難以(yi)抉(jue)擇(ze)時,捫心自問—“作為人,何謂正確?”回到事物的本性,回到做人的本質,歸零,就能找到答案。其次,要從自己做起,從小事做起,以“作為人,何謂正確”這個根本的基準出發,時刻審視自己的作為是否符合為人之道,“公平、公正、正義、誠實、勇氣、謙虛、博愛、勤奮”都是最根本的“道”。讓我們,守正于道,真心通天,由“必然之國”向“自由之國”蛻變。另外,結交一位諍友也是修煉自己的一個好方法,古語云“大夫有諍臣三人,雖無道,不失其家。士有諍友,則身不離於令名。”,敢于直言規勸的朋友是一生的財富,像一面鏡子一樣督促著你成長和完善自我。
無論企業經營還是人生,只(zhi)要心(xin)懷純(chun)粹的愿望,并不懈(xie)努力,就(jiu)一定能迎來(lai)美(mei)好的未(wei)來(lai)。我(wo)愿與大(da)家一道修煉(lian),做一個物質富有(you)、精(jing)神富足、信仰正確的人。
謹以此文與所有固特(te)人共勉同修!
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