——固特(te)人踐行的經營理念(nian)
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《固特人》創刊了,主編(bian)約請我寫一篇詮(quan)釋“固特公司固特精神固特人”的稿件。我覺得題目太大,而且正如莎士比亞(ya)所說的,"一(yi)千(qian)個觀眾眼中有(you)一(yi)千(qian)個哈姆雷特"(There are a thousand Hamlets in a thousand people's eyes.還是留待大家觀察總結吧。那寫點(dian)什么好呢?我反復斟酌(zhuo)。
固特超聲是一(yi)家商業(ye)機構(gou)(gou),《固特人》作(zuo)(zuo)為這(zhe)(zhe)家商業(ye)機構(gou)(gou)的(de)內部(bu)刊物,應當成為茄子(zi)视频下载App的(de)載體(ti)。我作(zuo)(zuo)為這(zhe)(zhe)家企業(ye)的(de)創(chuang)始人和主要(yao)經營者,覺得很有必要(yao)借(jie)這(zhe)(zhe)個機會,認真地與大家聊(liao)聊(liao)我們(men)企業(ye)所秉持的(de)“敬天愛人”經營哲學。
“敬天愛人(ren)”是(shi)日本一(yi)代經(jing)營(ying)之(zhi)圣稻盛和夫先(xian)生提出(chu)并堅持的(de)經(jing)營(ying)哲學。
稻盛先生創造過許(xu)多(duo)企業(ye)經(jing)營的奇跡:他不(bu)但赤手空(kong)拳起家(jia)培育了(le)京(jing)瓷(ci)和KDDI兩家世界500強企(qi)業(ye),而且(qie)這兩家(jia)企(qi)業(ye)竟然持續五十(shi)幾年從(cong)來沒(mei)有虧損過!而更讓人(ren)嘆為觀(guan)止的是,2010年(nian)(nian),日本航(hang)空(kong)向東(dong)京地方法院申請破產保護,在民主黨鳩山政府(fu)的(de)三顧(gu)茅廬下,正潛心(xin)修佛(fo)、安度晚(wan)年(nian)(nian)的(de)稻盛(sheng)和(he)夫(fu),以78歲高(gao)齡出山(shan)組織日本航(hang)空的(de)(de)(de)破產重(zhong)建。在他的(de)(de)(de)帶領下,日航(hang)竟然在重(zhong)建的(de)(de)(de)第二年就實(shi)現扭(niu)虧(kui)為(wei)盈,并且(qie)從此之后(hou)都(dou)再(zai)也沒有虧(kui)損過(guo),成為(wei)經營(ying)效(xiao)益最好的(de)(de)(de)航(hang)空公司之一。無數人探究能取得如此巨大的(de)(de)(de)奇跡的(de)(de)(de)奧秘所(suo)在,稻盛和夫(fu)先生(sheng)謙(qian)虛(xu)而真誠地說,他只不(bu)過(guo)是在經營(ying)過(guo)程中推行了(le)“敬天愛人”這一樸素的經營哲學。
我再(zai)三(san)研讀(du)稻盛和夫(fu)先生的事跡和著(zhu)作,深(shen)感其“敬天愛人”的精神內核,與我個人的內心追求非常契合,也跟固特超聲的發展理念非常契合。最終,在我的力推之下,固特超聲于2013年(nian)將“敬天愛人”確立為公司的指導方針和經營哲學。
在一家(jia)企業的(de)(de)經營過程中,我(wo)們會遇上(shang)無數(shu)的(de)(de)困惑,很多還(huan)無法解決。回(hui)歸問(wen)題本(ben)(ben)質,即作為人,何(he)謂(wei)正確?這是最根本(ben)(ben)的(de)(de)問(wen)題,從這個“原點”出發,稻盛和夫先生給出了“敬天愛人”這個答案。那如何理解“敬天愛人”呢?“天”是指天道即客觀規律,也就是事物的本性。所謂“敬天”,即敬畏規則,按事物的本性做事。所謂“愛人”,就是按人的本性做人,“愛人”就是“利他”,“利他”是做人的基本出發點,利他者自立,要從“自我本位”轉向“他人本位”,以“他人”為主體,自己服務于他人,輔助于他人。對于企業來說就是“利他經營”,這個“他”包含客戶、員工、股東、供應商、和社會利益相關者。要從“企業本位”轉向“客戶本位”,全心全意為客戶服務。從客戶角度考慮問題,滿足顧客的要求,為客戶創造價值的同時,企業也就可以從中分享價值。除了敬畏之心、利他之心,“敬天愛人”還包含感恩之心,企業要對客戶的消費感恩,要對員工的付出感恩,要對股東的信任的感恩,要對供應商的支持感恩,要對一切資源感恩。同樣的,員工要對公司提供的發展平臺感恩,股東要對企業創造的價值感恩。這樣,形成所有人互相感恩的積極氛圍,讓大家感受付出的快樂和自我存在的價值,有助于大家進取向上。
那(nei)如何知(zhi)行(xing)合一,踐行(xing)“敬天愛人”呢?
我想,首(shou)先,在做任何事有疑問(wen)、難以抉擇時,捫心(xin)自問(wen)—“作為人,何謂正確?”回到事物的本性,回到做人的本質,歸零,就能找到答案。其次,要從自己做起,從小事做起,以“作為人,何謂正確”這個根本的基準出發,時刻審視自己的作為是否符合為人之道,“公平、公正、正義、誠實、勇氣、謙虛、博愛、勤奮”都是最根本的“道”。讓我們,守正于道,真心通天,由“必然之國”向“自由之國”蛻變。另外,結交一位諍友也是修煉自己的一個好方法,古語云“大夫有諍臣三人,雖無道,不失其家。士有諍友,則身不離於令名。”,敢于直言規勸的朋友是一生的財富,像一面鏡子一樣督促著你成長和完善自我。
無論企業經營還是(shi)人生,只要心懷(huai)純(chun)粹(cui)的(de)愿望,并不懈努(nu)力,就一定能迎來美好的(de)未(wei)來。我愿與(yu)大家一道修煉,做一個物質富有(you)、精神富足(zu)、信仰正(zheng)確的(de)人。
謹以此文與所有固特(te)人共勉同(tong)修!
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