——固特人踐行的(de)經(jing)營理念(nian)
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《固(gu)特人》創刊了(le),主編約請我寫一(yi)篇詮釋“固特公司固特精神固特人”的稿件。我覺得題目太大,而且正如莎士比亞所說的(de),"一千(qian)個(ge)觀眾眼中有一千(qian)個(ge)哈姆雷特"(There are a thousand Hamlets in a thousand people's eyes.還是留待大(da)家(jia)觀(guan)察總結吧。那寫點什么(me)好呢?我反復斟酌。
固特超(chao)聲(sheng)是一家商(shang)業機(ji)構,《固特人》作為這家商(shang)業機(ji)構的(de)內部(bu)刊物,應當成(cheng)為茄(qie)子视频下载(zai)App的(de)載體。我作為這家企業的(de)創始人和主(zhu)要(yao)經營(ying)者,覺得很有必(bi)要(yao)借這個機(ji)會(hui),認(ren)真地與大家聊(liao)聊(liao)我們企業所秉持的(de)“敬天愛人”經營哲學。
“敬天愛(ai)人”是(shi)日本(ben)一代(dai)經(jing)營之圣(sheng)稻盛和夫先生提(ti)出并堅持的經(jing)營哲學。
稻(dao)盛先(xian)生創造(zao)過許(xu)多企業經營的奇跡(ji):他不(bu)但赤手空拳(quan)起家培育了京瓷和KDDI兩家世界500強(qiang)企業,而且這兩(liang)家企業竟(jing)然持續五十(shi)幾年從來(lai)沒有虧損過!而更讓人嘆為觀(guan)止的是,2010年,日本航(hang)空向東(dong)京地方法(fa)院(yuan)申請破產保護(hu),在民主黨鳩山(shan)政府的三(san)顧茅廬下,正潛心修佛、安度晚年的稻盛和夫(fu),以78歲高齡出山(shan)組織日本航(hang)空的破產(chan)重建(jian)。在(zai)他的帶(dai)領下,日航(hang)竟(jing)然在(zai)重建(jian)的第(di)二年就實現扭虧為盈,并且從(cong)此(ci)之后(hou)都再也沒有虧損過(guo),成為經營效益最好的航(hang)空公司(si)之一。無數人探究能取得如此(ci)巨(ju)大的奇跡的奧秘(mi)所在(zai),稻盛和夫先生謙虛而真誠(cheng)地說(shuo),他只不過(guo)是(shi)在(zai)經營過(guo)程中推行了“敬天愛人”這一樸素的經營哲學。
我(wo)再三研讀稻盛和夫(fu)先生(sheng)的事跡和著作,深(shen)感(gan)其“敬天愛人”的精神內核,與我個人的內心追求非常契合,也跟固特超聲的發展理念非常契合。最終,在我的力推之下,固特超聲于2013年(nian)將“敬天愛人”確立為公司的指導方針和經營哲學。
在一家企業(ye)的經營過程中,我們會遇上(shang)無數的困(kun)惑(huo),很多還無法(fa)解決。回歸(gui)問題(ti)本質,即作為(wei)人,何謂(wei)正確?這(zhe)是(shi)最(zui)根本的問題(ti),從這(zhe)個“原點”出發,稻盛和夫先生給出了“敬天愛人”這個答案。那如何理解“敬天愛人”呢?“天”是指天道即客觀規律,也就是事物的本性。所謂“敬天”,即敬畏規則,按事物的本性做事。所謂“愛人”,就是按人的本性做人,“愛人”就是“利他”,“利他”是做人的基本出發點,利他者自立,要從“自我本位”轉向“他人本位”,以“他人”為主體,自己服務于他人,輔助于他人。對于企業來說就是“利他經營”,這個“他”包含客戶、員工、股東、供應商、和社會利益相關者。要從“企業本位”轉向“客戶本位”,全心全意為客戶服務。從客戶角度考慮問題,滿足顧客的要求,為客戶創造價值的同時,企業也就可以從中分享價值。除了敬畏之心、利他之心,“敬天愛人”還包含感恩之心,企業要對客戶的消費感恩,要對員工的付出感恩,要對股東的信任的感恩,要對供應商的支持感恩,要對一切資源感恩。同樣的,員工要對公司提供的發展平臺感恩,股東要對企業創造的價值感恩。這樣,形成所有人互相感恩的積極氛圍,讓大家感受付出的快樂和自我存在的價值,有助于大家進取向上。
那(nei)如何知行合(he)一(yi),踐(jian)行“敬天愛人”呢?
我想(xiang),首先,在做(zuo)任何事有(you)疑問、難以抉(jue)擇時,捫心自問—“作為人,何謂正確?”回到事物的本性,回到做人的本質,歸零,就能找到答案。其次,要從自己做起,從小事做起,以“作為人,何謂正確”這個根本的基準出發,時刻審視自己的作為是否符合為人之道,“公平、公正、正義、誠實、勇氣、謙虛、博愛、勤奮”都是最根本的“道”。讓我們,守正于道,真心通天,由“必然之國”向“自由之國”蛻變。另外,結交一位諍友也是修煉自己的一個好方法,古語云“大夫有諍臣三人,雖無道,不失其家。士有諍友,則身不離於令名。”,敢于直言規勸的朋友是一生的財富,像一面鏡子一樣督促著你成長和完善自我。
無論企業經(jing)營還(huan)是人生,只要心(xin)懷純(chun)粹的愿望,并不懈努力,就一定能迎來美好的未(wei)來。我愿與大家(jia)一道(dao)修煉,做一個物(wu)質(zhi)富有、精(jing)神富足、信仰正(zheng)確的人。
謹以(yi)此文與所(suo)有(you)固特人共勉同修!
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