????? 我公司提供至少24小時的(de)免費現場培訓(xun)(xun)，保證采購(gou)單位的(de)運行維(wei)護人員對設備的(de)原理(li)有足夠的(de)認識，并能夠對簡(jian)單的(de)硬件故障(zhang)迅速予(yu)以排除，同時對采購(gou)單位具體操(cao)作(zuo)人員進行應用軟件的(de)操(cao)作(zuo)使用培訓(xun)(xun)，協助他們進行文字、圖片、視頻等信(xin)息的(de)發布(bu)，培訓(xun)(xun)名(ming)額由(you)采購(gou)單位根據實際情況確定。

1、專人負責對口管理：指定專門的業務經理到(dao)貴司公司駐站(zhan)服務，向客戶提供“一(yi)站(zhan)”式服務；

2、專(zhuan)人負(fu)責(ze)信后服(fu)務(wu)：指定(ding)專(zhuan)職客(ke)戶服(fu)務(wu)中心經理負(fu)責(ze)平(ping)時與貴(gui)公司的聯(lian)絡、溝通、協調(diao)；

3、投訴處(chu)理(li)：所(suo)有服務(wu)投訴均由(you)專職服務(wu)督察在半(ban)小時內答復，其中屬于服務(wu)事故的按照服務(wu)事故方案處(chu)理(li)，并在兩個工作日內回復最終處(chu)理(li)結果；

4、保(bao)險賠(pei)償：貨(huo)物出險后，我司將于第一時間通知貴公司，并向當(dang)地公正機構及保(bao)險公司報案，協調貴公司辦理(li)有關索賠(pei)單證(zheng)；

5、服務(wu)提升：定期由(you)我司物(wu)流專家(jia)、專業(ye)人員、客戶服務(wu)人員、操(cao)作(zuo)人員和貴司相(xiang)對應的(de)物(wu)流部門相(xiang)關人員，對前期工作(zuo)進行檢討，并提出更加好的(de)解(jie)決方案，并由(you)我司物(wu)流專家(jia)向貴公司工作(zuo)人員進行專業(ye)培訓(xun)。

A、取貨(huo)：接到客戶指(zhi)令后按客戶指(zhi)定(ding)地點取貨(huo)，取貨(huo)時(shi)差(cha)不超過1小時(shi)；

B、定車/倉：確保在(zai)當天完成，并給書(shu)面(mian)確認；

C、發(fa)貨(huo)：所有貨(huo)物按客戶預(yu)定時間全部(bu)按時離港；

D、派送：貨(huo)(huo)物到達目的地(di)之后，及時(shi)與(yu)收貨(huo)(huo)人聯(lian)系，按時(shi)送貨(huo)(huo)上門；

E、查詢：答復時間不超過30分鐘(zhong)；

F、貨(huo)物跟蹤(zong)分信息跟蹤(zong)和人工跟蹤(zong)，各自由專人負責，及時查詢。

信息跟蹤：客(ke)戶憑本公司的(de)運(yun)單號碼自行查(cha)詢貨物動態(tai)；

專(zhuan)人跟蹤(zong)：由專(zhuan)職客戶(hu)服務人員以電話、傳真、E-mail方式向(xiang)客戶(hu)定期提報(bao)貨物在途位置狀(zhuang)況(kuang)。

????? 1.在保修期內，我方負責保養和維護合同規定的全部設備，對任何因產品設計、安裝工藝、材料、產品質量和部件造成的設備或部件損壞，進行無償的更換和維修；
　　2.提供終身維護，保修期以外出現故障只收取工本費用；公司質量維護專線電話（400-689-3099），聯系可靠方便；可配備專人以確保對維修的及時響應。
　　3.貨物交貨驗收后，若(ruo)同類貨物已(yi)升級，我公(gong)司(si)及時(shi)向用戶(hu)反饋信息，根據用戶(hu)要求對系(xi)統軟件在公(gong)司(si)主(zhu)頁上進行免(mian)費升級服務(wu)，并可在公(gong)司(si)主(zhu)頁上進行疑難問題實時(shi)解答。

???? ? 一、LED點陣顯示屏的組成：由多個LED發光二極管封裝在一起組成，是一種新興的顯示器件。為了說明LED點陣顯示的原理，以單片機為控制核心， 設計和制作了一種包含硬件和軟件兩部分的 顯示系統。該電路通過按鍵控制可實現任意多個漢字的卷簾、上移和左移等多種顯示形式，可廣泛應用于機場、商場、醫院等公共場所進行文字廣告宣傳，信息發布 等。而且具有體積小、硬 件電路結構簡單和容易實現等特點。
　　二、系統硬件電路的介紹：顯示屏控制器的硬件電路部分主要由三個部分組成：串行通信接口、外部存儲器的擴展和LED點陣顯示驅動及接口電路。一般來 說要顯示的內容比較多，所以必須要 擴展外部數據存儲器。靜態數據存儲器成本低、功耗小，讀寫速度快，我們使用二片靜態RAM62256數據存儲器（共64KB）。把要顯示的內容代碼全部存放到62256里面。
　　三、系(xi)(xi)統(tong)軟(ruan)件程序的(de)介(jie)紹(shao)：軟(ruan)件程序是整(zheng)個(ge)控制(zhi)系(xi)(xi)統(tong)的(de)核(he)心部分。 系(xi)(xi)統(tong)主程序開始以后首先是對系(xi)(xi)統(tong)環境(jing)初(chu)始化(hua)，包括設置。

????? 在控制系統運用的過程中，我們偶爾也會遇到LED屏幕出現屏幕全黑的現象。同樣的一種現象可能是由各種不同的原因導致的，就連屏幕變黑的過程也會因不同操作或因不同環境而異。比如它可能是一上電的瞬間就是黑的，也可能在載入過程中變黑，還可能是在發送完畢后變黑等等：
　　1、請確保包括控制系統在內的所有硬體已全部正確上電。（+5V，勿接反、接錯）
　　2、檢查并再三確認用于連接控制器的串口線是否有松動或脫落現象。（如果在載入過程中變黑，很可能是因為該原因造成，即在通訊過程中由于通訊線松動而中斷，故而屏幕變黑、千萬不要以為屏幕體沒有動，線就不可能松動，請動手檢查一下，這對想要快速解決問題很重要。）
　　3、檢查并確(que)認(ren)連接LED屏幕(mu)及與主(zhu)控制卡相連的(de)(de)HUB分配板的(de)(de)是否緊密連接、是否插反(fan)。

????? 我公司對LED顯(xian)示系統(tong)的免(mian)費保修期為壹(yi)年

???? ?我(wo)公司提(ti)供每(mei)年的(de)巡檢次(ci)數(shu)不(bu)得低于兩次(ci)，并提(ti)交相(xiang)應的(de)巡檢報(bao)(bao)告。大屏軟、硬件系統出(chu)現任(ren)何(he)問題，報(bao)(bao)價供應商(shang)都要(yao)在(zai)3小時內無條件予以解(jie)決，質保期內需(xu)要(yao)更換的(de)軟、硬件及相(xiang)應的(de)維修服務(wu)不(bu)得收取任(ren)何(he)費(fei)用。

固(gu)特超聲波在經營管(guan)理上將(jiang)全面、系統(tong)地掌(zhang)握(wo)資(zi)金運營流程，更(geng)科學(xue)、細致(zhi)地做好財(cai)務預(yu)算，將(jiang)資(zi)金利用率最大化。以上進、真(zhen)誠、協作、高(gao)效(xiao)、優質(zhi)的經營準則為(wei)基礎來(lai)進行公(gong)司的團隊建設(she)工(gong)作；堅(jian)持人才培(pei)養(yang)的理念，努力打造優秀的團隊，為(wei)客戶提供更(geng)高(gao)品質(zhi)的服務和科學(xue)指導。