Service
常見(jian)問(wen)題(ti)
1、擬(ni)定(ding)具體設計(ji)方(fang)(fang)案(an)、系統所需設備定(ding)購。 2、系統電源、結構方(fang)(fang)案(an)，應盡早設計(ji)，以便一次到位地完成布線、電源施(shi)工。 3、中標后雙方(fang)(fang)共同擬(ni)定(ding)實施(shi)計(ji)劃。
發布(bu)時間:
2014
-
11
-
15
瀏覽次數：100
我公(gong)司提供至少(shao)24小時的(de)(de)免費現(xian)場培(pei)(pei)訓，保(bao)證采(cai)購單位的(de)(de)運行(xing)(xing)維護(hu)人(ren)員對(dui)設(she)備的(de)(de)原理(li)有足夠的(de)(de)認識，并能夠對(dui)簡單的(de)(de)硬件故障迅(xun)速予以(yi)排(pai)除，同時對(dui)采(cai)購單位具體操(cao)作人(ren)員進行(xing)(xing)應用軟件的(de)(de)操(cao)作使用培(pei)(pei)訓，協助他們進行(xing)(xing)文字、圖片、視頻等(deng)信(xin)息的(de)(de)發布，培(pei)(pei)訓名額(e)由采(cai)購單位根據實際情況(kuang)確(que)定。
發布(bu)時(shi)間:
2014
-
11
-
15
瀏覽次(ci)數：100
1、專人負(fu)責(ze)(ze)對(dui)口管理(li)(li)(li)：指(zhi)定(ding)專門(men)的業(ye)務(wu)(wu)(wu)經(jing)理(li)(li)(li)到貴(gui)司(si)(si)公(gong)(gong)司(si)(si)駐(zhu)站服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)，向(xiang)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)提(ti)(ti)(ti)(ti)供“一(yi)站”式服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)；2、專人負(fu)責(ze)(ze)信后(hou)(hou)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)：指(zhi)定(ding)專職(zhi)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)中心經(jing)理(li)(li)(li)負(fu)責(ze)(ze)平時(shi)(shi)(shi)與貴(gui)公(gong)(gong)司(si)(si)的聯絡、溝通、協調；3、投訴處理(li)(li)(li)：所(suo)(suo)有(you)(you)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)投訴均由(you)(you)專職(zhi)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)督察在(zai)半(ban)小時(shi)(shi)(shi)內(nei)答復，其中屬(shu)于服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)事故的按照(zhao)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)事故方(fang)(fang)案處理(li)(li)(li)，并(bing)(bing)在(zai)兩個工(gong)作日內(nei)回(hui)復最終(zhong)處理(li)(li)(li)結果(guo)；4、保險賠償(chang)：貨(huo)(huo)(huo)物(wu)(wu)(wu)出(chu)險后(hou)(hou)，我司(si)(si)將(jiang)于第一(yi)時(shi)(shi)(shi)間(jian)通知貴(gui)公(gong)(gong)司(si)(si)，并(bing)(bing)向(xiang)當(dang)地(di)公(gong)(gong)正機(ji)構及保險公(gong)(gong)司(si)(si)報案，協調貴(gui)公(gong)(gong)司(si)(si)辦理(li)(li)(li)有(you)(you)關索賠單證；5、服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)提(ti)(ti)(ti)(ti)升：定(ding)期由(you)(you)我司(si)(si)物(wu)(wu)(wu)流專家、專業(ye)人員(yuan)、客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)人員(yuan)、操作人員(yuan)和貴(gui)司(si)(si)相對(dui)應的物(wu)(wu)(wu)流部門(men)相關人員(yuan)，對(dui)前期工(gong)作進(jin)行(xing)檢討，并(bing)(bing)提(ti)(ti)(ti)(ti)出(chu)更(geng)加好的解決(jue)方(fang)(fang)案，并(bing)(bing)由(you)(you)我司(si)(si)物(wu)(wu)(wu)流專家向(xiang)貴(gui)公(gong)(gong)司(si)(si)工(gong)作人員(yuan)進(jin)行(xing)專業(ye)培訓。A、取(qu)貨(huo)(huo)(huo)：接(jie)到客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)指(zhi)令后(hou)(hou)按客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)指(zhi)定(ding)地(di)點(dian)取(qu)貨(huo)(huo)(huo)，取(qu)貨(huo)(huo)(huo)時(shi)(shi)(shi)差不(bu)超過1小時(shi)(shi)(shi)；B、定(ding)車/倉：確(que)保在(zai)當(dang)天完成，并(bing)(bing)給書面確(que)認；C、發貨(huo)(huo)(huo)：所(suo)(suo)有(you)(you)貨(huo)(huo)(huo)物(wu)(wu)(wu)按客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)預定(ding)時(shi)(shi)(shi)間(jian)全部按時(shi)(shi)(shi)離(li)港；D、派送：貨(huo)(huo)(huo)物(wu)(wu)(wu)到達目的地(di)之后(hou)(hou)，及時(shi)(shi)(shi)與收貨(huo)(huo)(huo)人聯系，按時(shi)(shi)(shi)送貨(huo)(huo)(huo)上(shang)門(men)；E、查(cha)詢：答復時(shi)(shi)(shi)間(jian)不(bu)超過30分鐘；F、貨(huo)(huo)(huo)物(wu)(wu)(wu)跟蹤(zong)分信息(xi)跟蹤(zong)和人工(gong)跟蹤(zong)，各自(zi)由(you)(you)專人負(fu)責(ze)(ze)，及時(shi)(shi)(shi)查(cha)詢。信息(xi)跟蹤(zong)：客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)憑(ping)本公(gong)(gong)司(si)(si)的運(yun)單號碼自(zi)行(xing)查(cha)詢貨(huo)(huo)(huo)物(wu)(wu)(wu)動態(tai)；專人跟蹤(zong)：由(you)(you)專職(zhi)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)人員(yuan)以電話、傳真、E-mail方(fang)(fang)式向(xiang)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)定(ding)期提(ti)(ti)(ti)(ti)報貨(huo)(huo)(huo)物(wu)(wu)(wu)在(zai)途位置(zhi)狀況。
發布(bu)時(shi)間:
2014
-
11
-
15
瀏覽次(ci)數：100
1.在保(bao)修(xiu)期內(nei)，我(wo)方負責(ze)保(bao)養和維(wei)護合同規(gui)定(ding)的全部設(she)備(bei)，對(dui)任何因產(chan)(chan)品(pin)設(she)計、安裝工藝、材料(liao)、產(chan)(chan)品(pin)質量和部件造成的設(she)備(bei)或部件損壞，進(jin)行(xing)無償的更換和維(wei)修(xiu)；2.提供終身維(wei)護，保(bao)修(xiu)期以外出(chu)現故障只收取工本費用(yong)；公(gong)(gong)司質量維(wei)護專線電話(hua)（400-689-3099），聯系可靠方便；可配備(bei)專人以確保(bao)對(dui)維(wei)修(xiu)的及(ji)時(shi)響(xiang)應。3.貨(huo)物(wu)交(jiao)貨(huo)驗收后，若同類貨(huo)物(wu)已升級，我(wo)公(gong)(gong)司及(ji)時(shi)向用(yong)戶(hu)(hu)反饋信息，根據用(yong)戶(hu)(hu)要求(qiu)對(dui)系統軟件在公(gong)(gong)司主頁上進(jin)行(xing)免費升級服(fu)務，并可在公(gong)(gong)司主頁上進(jin)行(xing)疑(yi)難問題(ti)實時(shi)解(jie)答。
發布時間:
2014
-
11
-
15
瀏(liu)覽次數：100
一(yi)、LED點(dian)(dian)陣(zhen)顯(xian)(xian)示(shi)(shi)(shi)屏(ping)的(de)(de)(de)(de)(de)組(zu)(zu)成(cheng)：由多(duo)個LED發光二(er)極管(guan)封裝在一(yi)起組(zu)(zu)成(cheng)，是(shi)一(yi)種(zhong)(zhong)新(xin)興的(de)(de)(de)(de)(de)顯(xian)(xian)示(shi)(shi)(shi)器(qi)件。為了說(shuo)明LED點(dian)(dian)陣(zhen)顯(xian)(xian)示(shi)(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)原(yuan)理，以單(dan)片機(ji)為控制(zhi)(zhi)核(he)心， 設計(ji)和(he)(he)制(zhi)(zhi)作了一(yi)種(zhong)(zhong)包(bao)含硬件和(he)(he)軟(ruan)件兩部(bu)分的(de)(de)(de)(de)(de) 顯(xian)(xian)示(shi)(shi)(shi)系(xi)(xi)統(tong)。該電路通(tong)(tong)過按(an)鍵(jian)控制(zhi)(zhi)可實現(xian)任意多(duo)個漢(han)字的(de)(de)(de)(de)(de)卷(juan)簾、上移和(he)(he)左(zuo)移等(deng)多(duo)種(zhong)(zhong)顯(xian)(xian)示(shi)(shi)(shi)形式，可廣(guang)泛應(ying)用于機(ji)場、商場、醫院等(deng)公共(gong)場所(suo)(suo)進行文字廣(guang)告宣傳，信(xin)息發布 等(deng)。而且具(ju)有體(ti)積小、硬 件電路結構簡單(dan)和(he)(he)容(rong)易實現(xian)等(deng)特點(dian)(dian)。二(er)、系(xi)(xi)統(tong)硬件電路的(de)(de)(de)(de)(de)介紹：顯(xian)(xian)示(shi)(shi)(shi)屏(ping)控制(zhi)(zhi)器(qi)的(de)(de)(de)(de)(de)硬件電路部(bu)分主要(yao)由三(san)個部(bu)分組(zu)(zu)成(cheng)：串行通(tong)(tong)信(xin)接口、外部(bu)存儲(chu)器(qi)的(de)(de)(de)(de)(de)擴(kuo)展(zhan)和(he)(he)LED點(dian)(dian)陣(zhen)顯(xian)(xian)示(shi)(shi)(shi)驅動及(ji)接口電路。一(yi)般來 說(shuo)要(yao)顯(xian)(xian)示(shi)(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)內(nei)容(rong)比較多(duo)，所(suo)(suo)以必須要(yao) 擴(kuo)展(zhan)外部(bu)數據(ju)存儲(chu)器(qi)。靜態數據(ju)存儲(chu)器(qi)成(cheng)本低、功耗小，讀寫速度快，我們使用二(er)片靜態RAM62256數據(ju)存儲(chu)器(qi)（共(gong)64KB）。把要(yao)顯(xian)(xian)示(shi)(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)內(nei)容(rong)代碼(ma)全部(bu)存放到62256里面。三(san)、系(xi)(xi)統(tong)軟(ruan)件程(cheng)序的(de)(de)(de)(de)(de)介紹：軟(ruan)件程(cheng)序是(shi)整個控制(zhi)(zhi)系(xi)(xi)統(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)核(he)心部(bu)分。 系(xi)(xi)統(tong)主程(cheng)序開始以后(hou)首先是(shi)對系(xi)(xi)統(tong)環境初始化，包(bao)括設置(zhi)。
發布(bu)時間:
2014
-
11
-
15
瀏(liu)覽(lan)次數(shu)：100
在(zai)(zai)控(kong)制(zhi)系統運用(yong)的(de)(de)(de)(de)(de)過(guo)(guo)(guo)程(cheng)(cheng)(cheng)中，我們(men)偶爾也(ye)會遇到LED屏幕(mu)(mu)出現屏幕(mu)(mu)全黑(hei)(hei)的(de)(de)(de)(de)(de)現象。同(tong)樣的(de)(de)(de)(de)(de)一種現象可(ke)(ke)能(neng)是(shi)由(you)各種不同(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)原因(yin)導致的(de)(de)(de)(de)(de)，就連(lian)屏幕(mu)(mu)變黑(hei)(hei)的(de)(de)(de)(de)(de)過(guo)(guo)(guo)程(cheng)(cheng)(cheng)也(ye)會因(yin)不同(tong)操作或因(yin)不同(tong)環境而異。比如它(ta)可(ke)(ke)能(neng)是(shi)一上(shang)電的(de)(de)(de)(de)(de)瞬間就是(shi)黑(hei)(hei)的(de)(de)(de)(de)(de)，也(ye)可(ke)(ke)能(neng)在(zai)(zai)載(zai)入(ru)過(guo)(guo)(guo)程(cheng)(cheng)(cheng)中變黑(hei)(hei)，還可(ke)(ke)能(neng)是(shi)在(zai)(zai)發(fa)送完畢后變黑(hei)(hei)等等：1、請確(que)保(bao)包括控(kong)制(zhi)系統在(zai)(zai)內的(de)(de)(de)(de)(de)所有硬體已(yi)全部正(zheng)確(que)上(shang)電。（+5V，勿(wu)接(jie)反、接(jie)錯）2、檢(jian)查(cha)并(bing)再三(san)確(que)認(ren)用(yong)于連(lian)接(jie)控(kong)制(zhi)器的(de)(de)(de)(de)(de)串口線是(shi)否有松(song)動或脫落現象。（如果在(zai)(zai)載(zai)入(ru)過(guo)(guo)(guo)程(cheng)(cheng)(cheng)中變黑(hei)(hei)，很(hen)可(ke)(ke)能(neng)是(shi)因(yin)為(wei)該原因(yin)造成，即在(zai)(zai)通(tong)訊(xun)(xun)過(guo)(guo)(guo)程(cheng)(cheng)(cheng)中由(you)于通(tong)訊(xun)(xun)線松(song)動而中斷，故而屏幕(mu)(mu)變黑(hei)(hei)、千(qian)萬不要(yao)(yao)以為(wei)屏幕(mu)(mu)體沒有動，線就不可(ke)(ke)能(neng)松(song)動，請動手檢(jian)查(cha)一下，這(zhe)對(dui)想要(yao)(yao)快速解決問(wen)題很(hen)重要(yao)(yao)。）3、檢(jian)查(cha)并(bing)確(que)認(ren)連(lian)接(jie)LED屏幕(mu)(mu)及與主控(kong)制(zhi)卡(ka)相連(lian)的(de)(de)(de)(de)(de)HUB分配板的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)否緊(jin)密連(lian)接(jie)、是(shi)否插反。
發布(bu)時間:
2014
-
11
-
15
瀏覽次數：100
我(wo)公司對LED顯(xian)示系統(tong)的免費保修期為(wei)壹年(nian)我(wo)公司提供每年(nian)的巡檢次數不(bu)得(de)低于兩次，并提交相應的巡檢報(bao)告。大屏軟(ruan)(ruan)、硬件系統(tong)出現(xian)任(ren)何問題(ti)，報(bao)價供應商都要(yao)在3小時(shi)內無條件予以(yi)解決，質保期內需要(yao)更換(huan)的軟(ruan)(ruan)、硬件及(ji)相應的維修服(fu)務不(bu)得(de)收(shou)取(qu)任(ren)何費用。
發布時(shi)間:
2014
-
11
-
15
瀏覽次數：100