1、擬(ni)定具(ju)體設(she)計方案、系統所需(xu)設(she)備(bei)定購。 2、系統電(dian)源(yuan)、結(jie)構方案，應盡早設(she)計，以便一次到位(wei)地完成布線、電(dian)源(yuan)施(shi)(shi)工。 3、中標后雙方共同擬(ni)定實施(shi)(shi)計劃(hua)。
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我公司(si)提供至少24小時(shi)的(de)(de)免費(fei)現(xian)場培(pei)訓，保(bao)證采(cai)購單位(wei)(wei)的(de)(de)運行(xing)(xing)維護(hu)人(ren)員對(dui)設備的(de)(de)原(yuan)理(li)有足夠(gou)的(de)(de)認識(shi)，并能夠(gou)對(dui)簡(jian)單的(de)(de)硬件故障迅速予以(yi)排除，同時(shi)對(dui)采(cai)購單位(wei)(wei)具體操作人(ren)員進行(xing)(xing)應用軟件的(de)(de)操作使用培(pei)訓，協助他們(men)進行(xing)(xing)文字、圖片(pian)、視頻等信息的(de)(de)發布，培(pei)訓名(ming)額(e)由采(cai)購單位(wei)(wei)根(gen)據實(shi)際情況確定。
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1、專(zhuan)(zhuan)人(ren)(ren)(ren)負(fu)責對(dui)(dui)口(kou)管理(li)：指(zhi)(zhi)定(ding)(ding)(ding)專(zhuan)(zhuan)門(men)的(de)業(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)經(jing)理(li)到(dao)(dao)貴司公(gong)司駐(zhu)站服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)，向(xiang)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)提供“一站”式(shi)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)；2、專(zhuan)(zhuan)人(ren)(ren)(ren)負(fu)責信后服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)：指(zhi)(zhi)定(ding)(ding)(ding)專(zhuan)(zhuan)職客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)中(zhong)心經(jing)理(li)負(fu)責平時(shi)(shi)與(yu)貴公(gong)司的(de)聯絡、溝通(tong)、協調；3、投訴(su)處理(li)：所有服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)投訴(su)均(jun)由(you)(you)(you)專(zhuan)(zhuan)職服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)督察在半(ban)小(xiao)時(shi)(shi)內答復，其中(zhong)屬于(yu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)事(shi)故的(de)按(an)照服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)事(shi)故方案處理(li)，并在兩個工作日內回復最終處理(li)結果；4、保險(xian)賠(pei)償：貨(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)物(wu)(wu)出險(xian)后，我司將于(yu)第一時(shi)(shi)間(jian)通(tong)知貴公(gong)司，并向(xiang)當地公(gong)正(zheng)機構及(ji)(ji)保險(xian)公(gong)司報(bao)(bao)案，協調貴公(gong)司辦理(li)有關(guan)(guan)索賠(pei)單證；5、服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)提升：定(ding)(ding)(ding)期(qi)由(you)(you)(you)我司物(wu)(wu)流(liu)專(zhuan)(zhuan)家、專(zhuan)(zhuan)業(ye)人(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)、客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)人(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)、操作人(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)和貴司相(xiang)對(dui)(dui)應的(de)物(wu)(wu)流(liu)部門(men)相(xiang)關(guan)(guan)人(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)，對(dui)(dui)前(qian)期(qi)工作進行(xing)檢討，并提出更(geng)加好的(de)解(jie)決方案，并由(you)(you)(you)我司物(wu)(wu)流(liu)專(zhuan)(zhuan)家向(xiang)貴公(gong)司工作人(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)進行(xing)專(zhuan)(zhuan)業(ye)培訓。A、取貨(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)：接到(dao)(dao)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)指(zhi)(zhi)令后按(an)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)指(zhi)(zhi)定(ding)(ding)(ding)地點取貨(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)，取貨(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)時(shi)(shi)差(cha)不超過1小(xiao)時(shi)(shi)；B、定(ding)(ding)(ding)車/倉：確(que)保在當天(tian)完成(cheng)，并給書面(mian)確(que)認；C、發貨(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)：所有貨(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)物(wu)(wu)按(an)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)預定(ding)(ding)(ding)時(shi)(shi)間(jian)全(quan)部按(an)時(shi)(shi)離港；D、派(pai)送(song)(song)：貨(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)物(wu)(wu)到(dao)(dao)達目的(de)地之后，及(ji)(ji)時(shi)(shi)與(yu)收貨(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)人(ren)(ren)(ren)聯系(xi)，按(an)時(shi)(shi)送(song)(song)貨(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)上(shang)門(men)；E、查(cha)詢(xun)：答復時(shi)(shi)間(jian)不超過30分(fen)(fen)鐘；F、貨(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)物(wu)(wu)跟蹤(zong)(zong)(zong)分(fen)(fen)信息(xi)跟蹤(zong)(zong)(zong)和人(ren)(ren)(ren)工跟蹤(zong)(zong)(zong)，各自由(you)(you)(you)專(zhuan)(zhuan)人(ren)(ren)(ren)負(fu)責，及(ji)(ji)時(shi)(shi)查(cha)詢(xun)。信息(xi)跟蹤(zong)(zong)(zong)：客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)憑(ping)本公(gong)司的(de)運單號碼(ma)自行(xing)查(cha)詢(xun)貨(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)物(wu)(wu)動態(tai)；專(zhuan)(zhuan)人(ren)(ren)(ren)跟蹤(zong)(zong)(zong)：由(you)(you)(you)專(zhuan)(zhuan)職客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)人(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)以電話、傳真、E-mail方式(shi)向(xiang)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)定(ding)(ding)(ding)期(qi)提報(bao)(bao)貨(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)物(wu)(wu)在途位置狀況。
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1.在保(bao)修(xiu)期內，我方負(fu)責保(bao)養(yang)和維(wei)(wei)護(hu)合同規(gui)定的全(quan)部設備(bei)(bei)，對任何因產品設計(ji)、安裝工藝、材料、產品質(zhi)量和部件造成的設備(bei)(bei)或部件損壞，進行無償(chang)的更換和維(wei)(wei)修(xiu)；2.提供終身維(wei)(wei)護(hu)，保(bao)修(xiu)期以外出現(xian)故障只收(shou)取工本費用；公司質(zhi)量維(wei)(wei)護(hu)專(zhuan)線電話（400-689-3099），聯系可靠方便(bian)；可配(pei)備(bei)(bei)專(zhuan)人以確保(bao)對維(wei)(wei)修(xiu)的及時響(xiang)應(ying)。3.貨(huo)物(wu)(wu)交貨(huo)驗(yan)收(shou)后，若同類貨(huo)物(wu)(wu)已升(sheng)級(ji)，我公司及時向用戶(hu)反饋信息，根據用戶(hu)要求對系統(tong)軟件在公司主(zhu)頁上進行免費升(sheng)級(ji)服務，并可在公司主(zhu)頁上進行疑難問題(ti)實時解答(da)。
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一(yi)、LED點(dian)陣(zhen)顯(xian)(xian)示(shi)(shi)屏的組(zu)成(cheng)(cheng)：由(you)多(duo)個(ge)(ge)LED發(fa)光二極管封裝在(zai)一(yi)起(qi)組(zu)成(cheng)(cheng)，是(shi)一(yi)種(zhong)新興的顯(xian)(xian)示(shi)(shi)器(qi)(qi)件(jian)。為了說(shuo)明LED點(dian)陣(zhen)顯(xian)(xian)示(shi)(shi)的原理，以單片(pian)機為控(kong)(kong)制(zhi)核心(xin)， 設(she)計和制(zhi)作了一(yi)種(zhong)包含硬(ying)件(jian)和軟(ruan)(ruan)件(jian)兩部分(fen)的 顯(xian)(xian)示(shi)(shi)系(xi)統。該電(dian)路(lu)通過按鍵(jian)控(kong)(kong)制(zhi)可實現(xian)任意多(duo)個(ge)(ge)漢字的卷簾、上移(yi)(yi)和左移(yi)(yi)等(deng)多(duo)種(zhong)顯(xian)(xian)示(shi)(shi)形式，可廣(guang)泛應用于(yu)機場(chang)(chang)、商(shang)場(chang)(chang)、醫院(yuan)等(deng)公共場(chang)(chang)所(suo)進(jin)行(xing)(xing)文字廣(guang)告宣傳，信息發(fa)布(bu) 等(deng)。而且具有(you)體積小、硬(ying) 件(jian)電(dian)路(lu)結構簡單和容(rong)易(yi)實現(xian)等(deng)特點(dian)。二、系(xi)統硬(ying)件(jian)電(dian)路(lu)的介紹：顯(xian)(xian)示(shi)(shi)屏控(kong)(kong)制(zhi)器(qi)(qi)的硬(ying)件(jian)電(dian)路(lu)部分(fen)主要(yao)由(you)三(san)個(ge)(ge)部分(fen)組(zu)成(cheng)(cheng)：串行(xing)(xing)通信接口、外(wai)(wai)部存(cun)(cun)儲(chu)(chu)器(qi)(qi)的擴展和LED點(dian)陣(zhen)顯(xian)(xian)示(shi)(shi)驅動及(ji)接口電(dian)路(lu)。一(yi)般來 說(shuo)要(yao)顯(xian)(xian)示(shi)(shi)的內(nei)(nei)容(rong)比較(jiao)多(duo)，所(suo)以必須(xu)要(yao) 擴展外(wai)(wai)部數(shu)據存(cun)(cun)儲(chu)(chu)器(qi)(qi)。靜(jing)態數(shu)據存(cun)(cun)儲(chu)(chu)器(qi)(qi)成(cheng)(cheng)本低、功(gong)耗(hao)小，讀(du)寫速(su)度快(kuai)，我們使(shi)用二片(pian)靜(jing)態RAM62256數(shu)據存(cun)(cun)儲(chu)(chu)器(qi)(qi)（共64KB）。把要(yao)顯(xian)(xian)示(shi)(shi)的內(nei)(nei)容(rong)代(dai)碼(ma)全部存(cun)(cun)放(fang)到62256里(li)面。三(san)、系(xi)統軟(ruan)(ruan)件(jian)程序(xu)的介紹：軟(ruan)(ruan)件(jian)程序(xu)是(shi)整個(ge)(ge)控(kong)(kong)制(zhi)系(xi)統的核心(xin)部分(fen)。 系(xi)統主程序(xu)開始以后首先是(shi)對系(xi)統環境初始化，包括(kuo)設(she)置。
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在(zai)控(kong)制(zhi)(zhi)(zhi)系統運(yun)用的(de)(de)(de)過(guo)程(cheng)中(zhong)，我們偶爾也會遇(yu)到(dao)LED屏(ping)幕(mu)(mu)(mu)出現(xian)屏(ping)幕(mu)(mu)(mu)全(quan)黑的(de)(de)(de)現(xian)象。同(tong)(tong)樣(yang)的(de)(de)(de)一(yi)(yi)種(zhong)現(xian)象可能是(shi)由(you)各種(zhong)不(bu)同(tong)(tong)的(de)(de)(de)原因(yin)導(dao)致的(de)(de)(de)，就(jiu)連(lian)屏(ping)幕(mu)(mu)(mu)變(bian)黑的(de)(de)(de)過(guo)程(cheng)也會因(yin)不(bu)同(tong)(tong)操作或因(yin)不(bu)同(tong)(tong)環(huan)境而(er)(er)異。比(bi)如它可能是(shi)一(yi)(yi)上(shang)電(dian)(dian)的(de)(de)(de)瞬間就(jiu)是(shi)黑的(de)(de)(de)，也可能在(zai)載(zai)入過(guo)程(cheng)中(zhong)變(bian)黑，還(huan)可能是(shi)在(zai)發(fa)送(song)完畢后(hou)變(bian)黑等(deng)等(deng)：1、請確(que)保(bao)包括控(kong)制(zhi)(zhi)(zhi)系統在(zai)內(nei)的(de)(de)(de)所有硬體已全(quan)部正確(que)上(shang)電(dian)(dian)。（+5V，勿接(jie)反(fan)、接(jie)錯(cuo)）2、檢查并再三確(que)認(ren)用于(yu)(yu)連(lian)接(jie)控(kong)制(zhi)(zhi)(zhi)器(qi)的(de)(de)(de)串口線是(shi)否有松(song)動或脫落現(xian)象。（如果(guo)在(zai)載(zai)入過(guo)程(cheng)中(zhong)變(bian)黑，很可能是(shi)因(yin)為該原因(yin)造成，即在(zai)通訊(xun)過(guo)程(cheng)中(zhong)由(you)于(yu)(yu)通訊(xun)線松(song)動而(er)(er)中(zhong)斷(duan)，故而(er)(er)屏(ping)幕(mu)(mu)(mu)變(bian)黑、千萬不(bu)要以(yi)為屏(ping)幕(mu)(mu)(mu)體沒有動，線就(jiu)不(bu)可能松(song)動，請動手(shou)檢查一(yi)(yi)下，這(zhe)對想要快速解決問題很重要。）3、檢查并確(que)認(ren)連(lian)接(jie)LED屏(ping)幕(mu)(mu)(mu)及(ji)與(yu)主控(kong)制(zhi)(zhi)(zhi)卡相連(lian)的(de)(de)(de)HUB分配板的(de)(de)(de)是(shi)否緊密(mi)連(lian)接(jie)、是(shi)否插(cha)反(fan)。
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我(wo)公司(si)對LED顯示系統(tong)的(de)免費保修(xiu)期(qi)為壹(yi)年我(wo)公司(si)提供每(mei)年的(de)巡檢次數不(bu)得(de)低于兩次，并提交相應(ying)(ying)(ying)的(de)巡檢報告(gao)。大(da)屏軟、硬件系統(tong)出現任何問題，報價供應(ying)(ying)(ying)商都要在3小時內無條件予以解決，質保期(qi)內需要更(geng)換(huan)的(de)軟、硬件及相應(ying)(ying)(ying)的(de)維修(xiu)服(fu)務不(bu)得(de)收取任何費用(yong)。
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