????? 我公司提供至少24小時的(de)免費現場培(pei)訓，保證采(cai)購單(dan)位的(de)運行維護(hu)人(ren)員對(dui)設備(bei)的(de)原(yuan)理有足夠(gou)(gou)的(de)認識，并能夠(gou)(gou)對(dui)簡單(dan)的(de)硬件(jian)故障迅速(su)予以(yi)排除，同時對(dui)采(cai)購單(dan)位具體操(cao)作人(ren)員進行應用(yong)軟件(jian)的(de)操(cao)作使(shi)用(yong)培(pei)訓，協助他們進行文字、圖片、視頻(pin)等信息的(de)發布，培(pei)訓名額由采(cai)購單(dan)位根據實際情況確定。

1、專(zhuan)人負責對口(kou)管理：指定專(zhuan)門的業務經(jing)理到貴司公(gong)司駐(zhu)站服務，向(xiang)客戶(hu)提供“一站”式服務；

2、專人負責信后服(fu)務：指定專職客(ke)戶服(fu)務中心(xin)經(jing)理負責平時(shi)與貴公司的(de)聯絡、溝通、協調；

3、投訴(su)處理(li)：所有服(fu)(fu)務投訴(su)均由專職服(fu)(fu)務督察在半小時內答復，其(qi)中屬(shu)于服(fu)(fu)務事故的按照服(fu)(fu)務事故方案處理(li)，并(bing)在兩個工(gong)作日內回復最終處理(li)結果；

4、保險(xian)賠(pei)償：貨(huo)物出(chu)險(xian)后，我司(si)(si)將(jiang)于第一時間通(tong)知貴公(gong)司(si)(si)，并(bing)向當地(di)公(gong)正機構及保險(xian)公(gong)司(si)(si)報(bao)案，協(xie)調貴公(gong)司(si)(si)辦理有關(guan)索賠(pei)單證；

5、服務提升(sheng)：定期由(you)我司(si)物(wu)(wu)流專(zhuan)家、專(zhuan)業人(ren)員、客(ke)戶服務人(ren)員、操作(zuo)人(ren)員和貴(gui)司(si)相(xiang)對(dui)應的物(wu)(wu)流部門相(xiang)關人(ren)員，對(dui)前(qian)期工(gong)作(zuo)進行檢討，并提出更加好的解決方案(an)，并由(you)我司(si)物(wu)(wu)流專(zhuan)家向貴(gui)公司(si)工(gong)作(zuo)人(ren)員進行專(zhuan)業培訓。

A、取(qu)貨(huo)：接到(dao)客戶指(zhi)令后(hou)按客戶指(zhi)定地點(dian)取(qu)貨(huo)，取(qu)貨(huo)時(shi)差(cha)不(bu)超過1小時(shi)；

B、定車/倉：確(que)(que)保在當天完成，并給書面確(que)(que)認；

C、發貨(huo)：所有(you)貨(huo)物按客戶預定時間全(quan)部按時離港；

D、派送：貨(huo)物(wu)到(dao)達(da)目的地之(zhi)后，及時與(yu)收貨(huo)人聯系，按(an)時送貨(huo)上門(men)；

E、查(cha)詢：答復時間不超過(guo)30分鐘；

F、貨物(wu)跟蹤(zong)分信息(xi)跟蹤(zong)和人工(gong)跟蹤(zong)，各自由專人負責，及時查(cha)詢。

信息跟蹤：客戶憑本公司的運單號碼(ma)自行查詢貨物動態(tai)；

專(zhuan)(zhuan)人跟蹤：由(you)專(zhuan)(zhuan)職客(ke)戶(hu)(hu)服務人員以電話、傳真、E-mail方式向客(ke)戶(hu)(hu)定(ding)期提報貨物(wu)在途位(wei)置狀況(kuang)。

????? 1.在保修期內，我方負責保養和維護合同規定的全部設備，對任何因產品設計、安裝工藝、材料、產品質量和部件造成的設備或部件損壞，進行無償的更換和維修；
　　2.提供終身維護，保修期以外出現故障只收取工本費用；公司質量維護專線電話（400-689-3099），聯系可靠方便；可配備專人以確保對維修的及時響應。
　　3.貨物(wu)交貨驗收后，若(ruo)同(tong)類貨物(wu)已升級，我公司及(ji)時(shi)向(xiang)用戶反饋信息，根據用戶要(yao)求對系統軟件在(zai)公司主(zhu)頁(ye)上(shang)進(jin)行(xing)免(mian)費升級服務，并可(ke)在(zai)公司主(zhu)頁(ye)上(shang)進(jin)行(xing)疑難問題實時(shi)解(jie)答。

???? ? 一、LED點陣顯示屏的組成：由多個LED發光二極管封裝在一起組成，是一種新興的顯示器件。為了說明LED點陣顯示的原理，以單片機為控制核心， 設計和制作了一種包含硬件和軟件兩部分的 顯示系統。該電路通過按鍵控制可實現任意多個漢字的卷簾、上移和左移等多種顯示形式，可廣泛應用于機場、商場、醫院等公共場所進行文字廣告宣傳，信息發布 等。而且具有體積小、硬 件電路結構簡單和容易實現等特點。
　　二、系統硬件電路的介紹：顯示屏控制器的硬件電路部分主要由三個部分組成：串行通信接口、外部存儲器的擴展和LED點陣顯示驅動及接口電路。一般來 說要顯示的內容比較多，所以必須要 擴展外部數據存儲器。靜態數據存儲器成本低、功耗小，讀寫速度快，我們使用二片靜態RAM62256數據存儲器（共64KB）。把要顯示的內容代碼全部存放到62256里面。
　　三、系(xi)統(tong)軟(ruan)件(jian)程(cheng)序的介紹(shao)：軟(ruan)件(jian)程(cheng)序是整個控(kong)制系(xi)統(tong)的核心部(bu)分。 系(xi)統(tong)主程(cheng)序開(kai)始以(yi)后(hou)首(shou)先是對(dui)系(xi)統(tong)環境初(chu)始化(hua)，包(bao)括設(she)置。

????? 在控制系統運用的過程中，我們偶爾也會遇到LED屏幕出現屏幕全黑的現象。同樣的一種現象可能是由各種不同的原因導致的，就連屏幕變黑的過程也會因不同操作或因不同環境而異。比如它可能是一上電的瞬間就是黑的，也可能在載入過程中變黑，還可能是在發送完畢后變黑等等：
　　1、請確保包括控制系統在內的所有硬體已全部正確上電。（+5V，勿接反、接錯）
　　2、檢查并再三確認用于連接控制器的串口線是否有松動或脫落現象。（如果在載入過程中變黑，很可能是因為該原因造成，即在通訊過程中由于通訊線松動而中斷，故而屏幕變黑、千萬不要以為屏幕體沒有動，線就不可能松動，請動手檢查一下，這對想要快速解決問題很重要。）
　　3、檢查并確認連接LED屏幕及與主控制卡相(xiang)連的HUB分配板的是否(fou)緊密連接、是否(fou)插反(fan)。

????? 我(wo)公(gong)司對LED顯示(shi)系統的免(mian)費保修期為(wei)壹年

???? ?我公司提供每年的(de)巡(xun)檢次數不得低于兩(liang)次，并提交相應的(de)巡(xun)檢報告。大屏軟(ruan)、硬(ying)件系(xi)統出現任何(he)問題(ti)，報價供應商都要在(zai)3小時內無條件予(yu)以解決，質保(bao)期內需(xu)要更換的(de)軟(ruan)、硬(ying)件及相應的(de)維修服務不得收(shou)取任何(he)費(fei)用。

固特超聲(sheng)波在經(jing)營管理(li)上將全面、系統地(di)(di)掌握資(zi)金(jin)運營流程，更(geng)科學、細致地(di)(di)做好(hao)財務預(yu)算，將資(zi)金(jin)利用率最大化。以上進(jin)(jin)、真誠、協(xie)作、高效(xiao)、優(you)質的(de)經(jing)營準則為(wei)基礎來進(jin)(jin)行(xing)公司的(de)團(tuan)隊建設工作；堅(jian)持(chi)人才培(pei)養的(de)理(li)念(nian)，努力打造優(you)秀的(de)團(tuan)隊，為(wei)客(ke)戶提供更(geng)高品質的(de)服(fu)務和科學指(zhi)導。