????? 我公司提供至少24小時的免費現(xian)場培(pei)訓，保證采購(gou)單(dan)位(wei)的運行維護人員(yuan)對設備的原理有(you)足夠的認識，并能(neng)夠對簡單(dan)的硬(ying)件故(gu)障(zhang)迅(xun)速予以排除，同時對采購(gou)單(dan)位(wei)具(ju)體操作人員(yuan)進行應用(yong)軟件的操作使用(yong)培(pei)訓，協助他們進行文字、圖片(pian)、視頻等信息的發布，培(pei)訓名(ming)額由采購(gou)單(dan)位(wei)根據實際情況確定。

1、專(zhuan)人負責(ze)對口管理：指定(ding)專(zhuan)門(men)的業務(wu)經理到(dao)貴司(si)公司(si)駐(zhu)站服(fu)(fu)務(wu)，向(xiang)客(ke)戶(hu)提供(gong)“一站”式服(fu)(fu)務(wu)；

2、專人負(fu)責信后服務：指(zhi)定專職客戶服務中心經(jing)理負(fu)責平時與(yu)貴公司的(de)聯絡、溝通、協調；

3、投訴(su)處(chu)理(li)：所有服務(wu)投訴(su)均由專(zhuan)職服務(wu)督(du)察在半小時內答復，其中屬于服務(wu)事(shi)(shi)故(gu)的按照(zhao)服務(wu)事(shi)(shi)故(gu)方(fang)案(an)處(chu)理(li)，并在兩個工(gong)作(zuo)日內回(hui)復最(zui)終處(chu)理(li)結(jie)果；

4、保(bao)險賠償：貨物出險后(hou)，我司(si)將于第一時(shi)間(jian)通知(zhi)貴(gui)(gui)公(gong)(gong)司(si)，并向當地公(gong)(gong)正(zheng)機構及保(bao)險公(gong)(gong)司(si)報(bao)案，協(xie)調貴(gui)(gui)公(gong)(gong)司(si)辦(ban)理有關索賠單證；

5、服務提(ti)升(sheng)：定期(qi)由我司物流(liu)專家、專業人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)、客戶服務人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)、操(cao)作(zuo)人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)和貴司相對(dui)應的(de)物流(liu)部門相關人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)，對(dui)前期(qi)工作(zuo)進行檢討，并提(ti)出(chu)更加好的(de)解(jie)決方案，并由我司物流(liu)專家向貴公司工作(zuo)人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)進行專業培(pei)訓。

A、取(qu)貨(huo)：接到客戶(hu)指令后按客戶(hu)指定(ding)地(di)點取(qu)貨(huo)，取(qu)貨(huo)時差不(bu)超過1小時；

B、定車/倉：確保在當天完成，并給書面確認；

C、發(fa)貨(huo)(huo)：所有貨(huo)(huo)物按(an)客(ke)戶(hu)預定時間全部(bu)按(an)時離港；

D、派送：貨(huo)(huo)物到達目的地之后(hou)，及(ji)時與(yu)收貨(huo)(huo)人(ren)聯系，按(an)時送貨(huo)(huo)上門；

E、查詢(xun)：答(da)復時(shi)間不(bu)超(chao)過30分鐘；

F、貨物跟蹤(zong)分信(xin)息跟蹤(zong)和人工跟蹤(zong)，各自(zi)由專人負責，及時查(cha)詢。

信息跟蹤：客(ke)戶(hu)憑本公司的運單號碼自行查詢(xun)貨(huo)物動(dong)態(tai)；

專(zhuan)(zhuan)人跟蹤：由專(zhuan)(zhuan)職客(ke)戶服(fu)務人員以電話(hua)、傳真、E-mail方式向客(ke)戶定期提(ti)報貨物(wu)在途(tu)位(wei)置狀況(kuang)。

????? 1.在保修期內，我方負責保養和維護合同規定的全部設備，對任何因產品設計、安裝工藝、材料、產品質量和部件造成的設備或部件損壞，進行無償的更換和維修；
　　2.提供終身維護，保修期以外出現故障只收取工本費用；公司質量維護專線電話（400-689-3099），聯系可靠方便；可配備專人以確保對維修的及時響應。
　　3.貨(huo)(huo)物交貨(huo)(huo)驗收后，若(ruo)同類貨(huo)(huo)物已升(sheng)級，我公司(si)及時(shi)(shi)向(xiang)用(yong)戶反饋信息(xi)，根據用(yong)戶要求(qiu)對系(xi)統軟件在(zai)公司(si)主頁上(shang)進行(xing)免費升(sheng)級服務，并可在(zai)公司(si)主頁上(shang)進行(xing)疑難問題實(shi)時(shi)(shi)解(jie)答。

???? ? 一、LED點陣顯示屏的組成：由多個LED發光二極管封裝在一起組成，是一種新興的顯示器件。為了說明LED點陣顯示的原理，以單片機為控制核心， 設計和制作了一種包含硬件和軟件兩部分的 顯示系統。該電路通過按鍵控制可實現任意多個漢字的卷簾、上移和左移等多種顯示形式，可廣泛應用于機場、商場、醫院等公共場所進行文字廣告宣傳，信息發布 等。而且具有體積小、硬 件電路結構簡單和容易實現等特點。
　　二、系統硬件電路的介紹：顯示屏控制器的硬件電路部分主要由三個部分組成：串行通信接口、外部存儲器的擴展和LED點陣顯示驅動及接口電路。一般來 說要顯示的內容比較多，所以必須要 擴展外部數據存儲器。靜態數據存儲器成本低、功耗小，讀寫速度快，我們使用二片靜態RAM62256數據存儲器（共64KB）。把要顯示的內容代碼全部存放到62256里面。
　　三(san)、系(xi)統(tong)(tong)軟件程(cheng)序的介紹：軟件程(cheng)序是(shi)整個控制系(xi)統(tong)(tong)的核心(xin)部分(fen)。 系(xi)統(tong)(tong)主程(cheng)序開(kai)始以后首(shou)先是(shi)對系(xi)統(tong)(tong)環境初始化，包(bao)括(kuo)設置。

????? 在控制系統運用的過程中，我們偶爾也會遇到LED屏幕出現屏幕全黑的現象。同樣的一種現象可能是由各種不同的原因導致的，就連屏幕變黑的過程也會因不同操作或因不同環境而異。比如它可能是一上電的瞬間就是黑的，也可能在載入過程中變黑，還可能是在發送完畢后變黑等等：
　　1、請確保包括控制系統在內的所有硬體已全部正確上電。（+5V，勿接反、接錯）
　　2、檢查并再三確認用于連接控制器的串口線是否有松動或脫落現象。（如果在載入過程中變黑，很可能是因為該原因造成，即在通訊過程中由于通訊線松動而中斷，故而屏幕變黑、千萬不要以為屏幕體沒有動，線就不可能松動，請動手檢查一下，這對想要快速解決問題很重要。）
　　3、檢查并確認連(lian)(lian)接LED屏幕及與(yu)主(zhu)控制卡相(xiang)連(lian)(lian)的HUB分(fen)配(pei)板的是否緊密連(lian)(lian)接、是否插反(fan)。

????? 我公司對LED顯示系(xi)統的免(mian)費保修期為壹年

???? ?我公司提供每(mei)年的(de)巡檢次數(shu)不得(de)低于兩次，并提交相應的(de)巡檢報告。大屏軟、硬件系(xi)統出現任何問題，報價(jia)供應商都要(yao)在(zai)3小時內無條件予以解決(jue)，質保期內需要(yao)更換的(de)軟、硬件及相應的(de)維(wei)修服務不得(de)收取任何費用。

固特(te)超(chao)聲波在(zai)經營管理(li)上將(jiang)全面、系統地(di)掌(zhang)握(wo)資金運營流程(cheng)，更(geng)科學、細致地(di)做好財務(wu)預(yu)算(suan)，將(jiang)資金利用(yong)率最(zui)大化。以上進(jin)、真誠、協(xie)作、高效、優質的(de)(de)(de)經營準則為基礎(chu)來進(jin)行公司的(de)(de)(de)團(tuan)隊建設(she)工(gong)作；堅持人才培養的(de)(de)(de)理(li)念，努力(li)打造(zao)優秀的(de)(de)(de)團(tuan)隊，為客戶提供更(geng)高品質的(de)(de)(de)服務(wu)和科學指(zhi)導。