——固(gu)特人(ren)踐行的經營理念
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《固特人(ren)》創刊了,主編約請我(wo)寫一篇詮釋(shi)“固特公司固特精神固特人”的稿件。我覺得題目太大,而且正如莎士比亞所說的,"一千個(ge)觀眾眼中有一千個(ge)哈姆(mu)雷特"(There are a thousand Hamlets in a thousand people's eyes.還(huan)是留(liu)待大家觀察總結吧。那寫點什(shen)么(me)好呢?我(wo)反復(fu)斟酌。
固特超聲(sheng)是一家商業(ye)機構(gou),《固特人》作(zuo)為這(zhe)家商業(ye)機構(gou)的內部刊物,應當成為茄子视频(pin)下载App的載體。我(wo)(wo)作(zuo)為這(zhe)家企(qi)業(ye)的創(chuang)始人和主要經營者,覺得很有(you)必要借這(zhe)個機會,認真地與大家聊聊我(wo)(wo)們(men)企(qi)業(ye)所(suo)秉持的“敬天愛人”經營哲學。
“敬天(tian)愛人(ren)”是日本一代(dai)經營(ying)(ying)之圣稻盛和夫(fu)先生提出并堅持的經營(ying)(ying)哲學。
稻盛先生創造過許多企業經營的奇跡:他不(bu)但(dan)赤手空(kong)拳(quan)起家(jia)培(pei)育(yu)了京(jing)瓷和KDDI兩家世界500強企(qi)業(ye)(ye),而且這(zhe)兩家企(qi)業(ye)(ye)竟然持續五十幾年從來沒有虧損過!而更讓人嘆為(wei)觀止的是,2010年,日本航(hang)空向東京(jing)地方(fang)法院申請(qing)破產(chan)保護,在民(min)主黨鳩山政(zheng)府(fu)的三(san)顧(gu)茅廬下(xia),正潛心修佛(fo)、安度晚年的稻(dao)盛(sheng)和(he)夫,以78歲高齡出山組(zu)織(zhi)日本航(hang)空的(de)破產重建(jian)。在(zai)他的(de)帶領下,日航(hang)竟(jing)然在(zai)重建(jian)的(de)第二年就實現扭虧為盈(ying),并且從此之后都再也(ye)沒有虧損過,成為經營(ying)效益最好的(de)航(hang)空公(gong)司之一。無數人(ren)探究能取得如(ru)此巨大的(de)奇跡的(de)奧秘所(suo)在(zai),稻(dao)盛和夫先生謙虛而(er)真(zhen)誠地(di)說,他只不(bu)過是(shi)在(zai)經營(ying)過程(cheng)中推行了“敬天愛人”這一樸素的經營哲學。
我再(zai)三研讀稻盛和夫先生的事跡和著作,深感(gan)其“敬天愛人”的精神內核,與我個人的內心追求非常契合,也跟固特超聲的發展理念非常契合。最終,在我的力推之下,固特超聲于2013年將(jiang)“敬天愛人”確立為公司的指導方針和經營哲學。
在(zai)一家企業(ye)的(de)(de)經營(ying)過(guo)程中,我(wo)們會遇上無數的(de)(de)困惑,很多還無法解決。回歸(gui)問題(ti)(ti)本(ben)質(zhi),即作(zuo)為人,何(he)謂正確?這(zhe)是(shi)最(zui)根本(ben)的(de)(de)問題(ti)(ti),從這(zhe)個“原點”出發,稻盛和夫先生給出了“敬天愛人”這個答案。那如何理解“敬天愛人”呢?“天”是指天道即客觀規律,也就是事物的本性。所謂“敬天”,即敬畏規則,按事物的本性做事。所謂“愛人”,就是按人的本性做人,“愛人”就是“利他”,“利他”是做人的基本出發點,利他者自立,要從“自我本位”轉向“他人本位”,以“他人”為主體,自己服務于他人,輔助于他人。對于企業來說就是“利他經營”,這個“他”包含客戶、員工、股東、供應商、和社會利益相關者。要從“企業本位”轉向“客戶本位”,全心全意為客戶服務。從客戶角度考慮問題,滿足顧客的要求,為客戶創造價值的同時,企業也就可以從中分享價值。除了敬畏之心、利他之心,“敬天愛人”還包含感恩之心,企業要對客戶的消費感恩,要對員工的付出感恩,要對股東的信任的感恩,要對供應商的支持感恩,要對一切資源感恩。同樣的,員工要對公司提供的發展平臺感恩,股東要對企業創造的價值感恩。這樣,形成所有人互相感恩的積極氛圍,讓大家感受付出的快樂和自我存在的價值,有助于大家進取向上。
那如何知行合(he)一,踐行“敬天愛人”呢?
我想(xiang),首先,在做任何事有疑問(wen)、難以抉擇時,捫心自問(wen)—“作為人,何謂正確?”回到事物的本性,回到做人的本質,歸零,就能找到答案。其次,要從自己做起,從小事做起,以“作為人,何謂正確”這個根本的基準出發,時刻審視自己的作為是否符合為人之道,“公平、公正、正義、誠實、勇氣、謙虛、博愛、勤奮”都是最根本的“道”。讓我們,守正于道,真心通天,由“必然之國”向“自由之國”蛻變。另外,結交一位諍友也是修煉自己的一個好方法,古語云“大夫有諍臣三人,雖無道,不失其家。士有諍友,則身不離於令名。”,敢于直言規勸的朋友是一生的財富,像一面鏡子一樣督促著你成長和完善自我。
無(wu)論企業經營還是人(ren)生,只要心懷純粹的(de)愿(yuan)望,并不懈努力,就一(yi)(yi)定能迎來美好的(de)未來。我愿(yuan)與大家(jia)一(yi)(yi)道(dao)修(xiu)煉,做一(yi)(yi)個(ge)物質富(fu)有、精神富(fu)足(zu)、信(xin)仰(yang)正確的(de)人(ren)。
謹以此文(wen)與所(suo)有(you)固特人(ren)共(gong)勉同修(xiu)!
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